Refund policy

Política de Cancelaciones y Reembolsos

Go Create Studio

1. Naturaleza del servicio

Go Create ofrece servicios digitales personalizados como diseño y desarrollo web en Shopify, configuración, soporte y productos digitales.

Debido a que nuestros servicios son personalizados y digitales, aplican las siguientes condiciones.

2. Anticipo

Todo proyecto requiere un pago inicial para comenzar.

Este anticipo no es reembolsable, ya que cubre planificación, diseño y tiempo de desarrollo asignado.

3. Cancelación de proyecto

El cliente puede cancelar el proyecto por escrito en cualquier momento.

  • Si el proyecto ya inició, el anticipo no se reembolsa.

  • Si el trabajo está avanzado, se cobrará proporcionalmente lo realizado.

  • Una vez entregado el proyecto, no aplican reembolsos.

4. Productos digitales

Para plantillas, recursos o archivos descargables, no se realizan reembolsos una vez entregado el acceso o archivo, debido a su naturaleza digital.

5. Servicios mensuales

Los planes de mantenimiento pueden cancelarse antes del siguiente ciclo de facturación.

No se realizan reembolsos por periodos ya iniciados.

En Go Create trabajamos con procesos claros y acuerdos previos para garantizar transparencia y profesionalismo en cada proyecto.